서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 이솝컨설팅 유한책임회사(이하 “회사”)가 제공하는 HR SaaS “ProofHR”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 사업자(병·의원, 도급·용역, 일반 사업장 등) 및 그 소속 이용자를 말합니다.
2. “사업장”이란 회원이 서비스에 등록한 사업체(병·의원·회사 등)를 말합니다.
3. “관리자”란 회원 사업장의 대표자(대표·원장) 또는 인사·노무 담당 권한(MASTER·DIRECTOR)을 부여받은 이용자를 말합니다.
4. “직원 이용자”란 회원 사업장에 소속되어 본인 정보 조회·전자서명 등 제한된 기능을 이용하는 자를 말합니다.
5. “유료서비스”란 회사가 유상으로 제공하는 구독형 서비스(라이트·스탠다드·매니지드 등)를 말합니다.
6. “구독”이란 일정 주기(월간 또는 연간)로 이용요금이 자동 청구되는 정기결제 방식의 이용계약을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면을 통해 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 회원이 적용일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 가입신청자가 본 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 회사가 정한 가입양식에 정보를 기재하여 신청하면, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 사업자 정보가 허위이거나, 타인 명의를 도용한 경우, 기술상 현저히 지장이 있는 경우 등에는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (무료체험 및 유료 전환)

1. 회사는 신규 회원에게 카드 등록 후 30일간의 무료체험을 제공합니다(최초 가입 시 1회 한정 — 해지·만료 후 재시작 시에는 무료체험 없이 정기결제로 시작).
2. 무료체험 기간 종료 시점에 회원이 해지하지 않으면, 등록된 결제수단으로 선택한 요금제의 이용요금이 자동으로 청구되며 유료 구독으로 전환됩니다.
3. 회사는 무료체험 종료 최소 7일 전 등록된 연락처로 유료 전환 예정 사실을 사전 고지합니다.
4. 무료체험 기간 내 해지 시 어떠한 요금도 청구되지 않습니다.

제6조 (요금 및 정기결제)

1. 유료서비스의 요금·결제주기는 요금제 안내 페이지에 게시된 바에 따릅니다. 단, 매니지드 플랜의 요금은 제9조의2에 따라 회원과 회사 간 별도 위탁계약으로 정합니다.
2. 구독은 회원이 등록한 결제수단을 통해 매 결제주기(월간 또는 연간)마다 자동으로 갱신·청구됩니다.
3. 결제일에 결제가 실패한 경우 회사는 약 1일 후와 약 3일 후 재청구를 시도하며, 3회 연속 실패 시 서비스 이용이 제한(연체)될 수 있습니다. 미납 요금이 정산되면 즉시 정상 이용됩니다.
4. 회사는 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 30일 전까지 회원에게 고지합니다. 변경된 요금은 고지 후 도래하는 다음 결제주기부터 적용됩니다.

제7조 (해지 및 환불)

1. 회원은 서비스 내 ‘구독 관리’ 화면에서 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제주기부터 청구가 중단됩니다.
2. 청약철회 및 환불에 관한 구체적인 조건은 환불·청약철회 정책에 따릅니다.
3. 회사가 회원의 약관 위반 등 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 그 사유를 회원에게 통지합니다.

제7조의2 (회원 탈퇴)

1. 회원(사업장 대표)은 서비스 내 ‘설정 > 계정 관리’에서 언제든지 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 탈퇴 시 진행 중인 구독은 자동으로 해지됩니다.
2. 탈퇴 시 해당 사업장 소속 구성원(대표·담당자·직원)의 서비스 이용이 즉시 중단됩니다. 회원은 탈퇴 전 데이터 내보내기를 통해 직원명부·급여대장·각종 문서를 직접 내려받을 수 있습니다.
3. 탈퇴 후 개인정보 및 데이터의 보유·파기는 개인정보처리방침이 정한 바에 따르며, 관계 법령상 보존 의무가 있는 기록은 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적이고 지속적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보 및 회원이 입력한 직원·노무 데이터를 「개인정보보호법」 등 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 계정 정보를 제3자에게 양도·대여할 수 없으며, 계정 관리 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 서비스에 직원의 개인정보를 입력·처리함에 있어 해당 직원으로부터 적법한 동의를 받는 등 「개인정보보호법」상 처리자로서의 의무를 준수해야 합니다. 회사는 회원의 위탁을 받아 데이터를 처리하는 수탁자의 지위를 가집니다.
3. 회원은 서비스가 생성한 근로계약서·급여명세서·각종 신고서류 등의 최종 적법성·정확성을 확인할 책임이 있으며, 회사가 제공하는 자료는 노무·법률·세무 자문을 대체하지 않습니다.

제9조의2 (매니지드 플랜 — 운영 대행 특칙)

1. “매니지드 플랜”이란 회사가 회원이 제공한 자료(근무표 등)를 기반으로 급여계산·임금명세서 준비·입퇴사 서류 준비 등 운영 사무를 대행하는 유료서비스를 말합니다. 매니지드 플랜의 요금·업무 범위 등 세부 사항은 회원과 회사 간 별도 위탁계약(및 개인정보 처리 위·수탁 동의)에 따릅니다.
2. 임금명세서 발송 등 확정적 효력이 있는 처리는 회원(승인권자)의 승인 후에 실행되며, 승인 이력은 전자적으로 기록·보관됩니다.
3. 회원이 정한 기한까지 자료를 제공하지 않는 경우 해당 월의 처리 일정이 순연될 수 있으며, 지연 사실은 기록됩니다.
4. 노무·세무에 관한 자문 및 관계기관 신고 대행은 제휴 전문 자격사(공인노무사·세무대리인)가 수행하며, 그 위임계약과 보수는 회원과 해당 자격사 간의 직접적인 법률관계입니다. 회사는 노무·법률·세무 자문 및 신고 대행의 수행 주체가 아닙니다.

제10조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 점검·보수·교체, 통신두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전 고지가 가능한 경우 이를 미리 공지합니다.

제11조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 제3자 서비스(PG사·문자발송사 등)의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 서비스가 제공하는 법령 정보·계산 결과·서식은 참고용이며, 그 활용에 따른 최종 책임은 회원에게 있습니다.
3. 법령상 허용되는 범위에서, 회사의 회원에 대한 누적 배상책임은 직전 3개월간 회원이 회사에 지급한 이용요금을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해의 경우에는 본 한도가 적용되지 않습니다.

제12조 (분쟁의 해결 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」상 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

문의

본 약관에 관한 문의는 contact@proofhr.com (고객센터 02-333-8233) 으로 연락 주시기 바랍니다.